《辞源》一书对会议一词的解释为：“集众议事也。”事实上，集众、议事，也正是组织的内聚根源。而智慧会议室要做的，也就是服务好集众、议事这两件事。 

 

以往，智慧会议室的设计目标大多服务于“集众”，而非“议事”。现在，智慧会议室客户追求的目标，却是更好地议事。对于他们而言，集众是议事的基础，却不是议事的全部。因此，智慧会议室的建设不应流于表面，而是应该围绕议事这一根本目标，让现代组织不仅“能开会”，更要“开好会”。 

 

在这一点上，以语音转写服务起家的东央直播有着更深层次的思考。在东央直播的智慧会议室系统中，与会人员的沟通内容可以自动转写为文字版的会议纪要。官方资料显示，该服务的识别准确率已经达到了97.5%以上。 

 

在速记服务上，AI已经成为人类速记员的“平替”解决方案。许多文秘人员常常用“文山会海”一词总结自己的工作内容，而现在，有了AI速记的辅助，文秘们可以轻松地完成会议纪要工作，并根据会议纪要分配会议待办信息。 

 

整合包括会前、会中、会后在内的会议全流程信息流，恰恰是东央直播智慧会议室的灵魂所在。在智慧会议室的建设者眼中，智慧会议室的服务绝不应该仅仅聚焦于开会本身，会前的准备工作，以及会后的会议工作推进，甚至比开会本身更加重要。因此，在东央直播的智慧会议室系统中，为根据自动生成的会议纪要内容分配会后待办工作，也被列入了智慧会议室的核心模块之中。 

 

在百睿德直播智慧办公产品线总监傅冰看来，会议知识管理将成为未来智慧会议发展的重要趋势：会议是企业重要决策讨论与生产的“车间”，利用AI等新技术挖掘会议流程数据，也是企业数字化转型的重要一环。 

 

智慧会议室，不再只是为了跨越理解鸿沟，而是将会议预约、会议签到、会议投票、会议记录、会议待办、会议档案数据进行梳理、提炼、整合与分析，为企业重要决策的贯彻落实与监管，以及管理者战略行动提供数据依据，实现真正的企业管理效能跃迁。 20231008zx